Contracte cu furnizorii de servicii

În momentul în care decizi să folosesti gazele naturale, trebuie să ştii că viitoarea ta relaţie va fi cu două entităţi distincte: pe de-o parte, cu distribuitorul de gaze naturale, în acest caz Distrigaz Sud Reţele, până la obţinerea acordului de acces la sistemul de distribuţie gaze naturale; pe de altă parte, cu furnizorul de energie, în cazul de faţă ENGIE Romania, pentru derularea relaţiei contractuale.

Spre deosebire de distribuitor (care asigură funcţionarea în condiţii de siguranţă şi la parametrii tehnici proiectaţi a întregului sistem de distribuţie a gazelor naturale şi a instalaţiilor de utilizare), furnizorul de energie asigură întreaga relaţie comercială: emiterea şi semnarea contractului de furnizare, emiterea facturii de consum, informaţii despre contract, consumuri, reglementări legale etc.

Situații posibile:

1. Nu aveți racordare la rețeaua de distribuție de gaze naturale

• Depuneți cererea de racordare la rețeaua de distribuție (prin poștă sau la sediile noastre), împreună cu documentele necesare*. 
  
• Primiți răspunsul 
  
• Semnați contractul de racordare cu distribuitorul de gaze naturale 
  
• Executați lucrările cu o firmă parteneră a distribuitorului de gaze naturale 
  
• Are loc punerea în funcțiune după semnarea contractului de furnizare cu ENGIE Romania 
  

2. Ați dobândit un imobil deja racordat la sistemul de alimentare cu gaze naturale

• Solicitați online pe site-ul nostru schimbarea de titular de contract 
  
• Semnați contractul de furnizare de gaze naturale 
  

*Lista completă a documentelor este disponibilă și poate fi descarcată de aici. Documentele se depun în câte două exemplare. Pentru mai multe detalii despre ofertele de furnizare gaze naturale, acceseaza site-ul www.engie.ro.

De acum, poți să alegi ENGIE și pentru furnizarea de electricitate!

ENGIE este alături de tine cu ENGIE Elec Fix, oferta-tip pentru clienţii casnici. Descoperă ofertele pentru clienții casnici pe www.engie.ro.

 Distributorul zonal de energie electrică, cel ce deține monopol asupra rețelelor de distribuție, nu poate împiedica schimbarea furnizorului, conform Ordinului ANRE nr. 88/2009. Acesta trebuie să încheie cu furnizorul un contract de distribuție a cărui valabilitate este identică cu cea a contractului de furnizare încheiat între consumator și furnizor. 

Furnizorul de energie electrică se poate schimba gratuit, conform legislaţiei în vigoare, pentru toţi consumatorii, fără a afecta continuitatea furnizării energiei electrice. De asemenea, în conformitate cu Legea nr. 123/2012, în maxim 3 săptămâni de la solicitarea în scris (pentru care vă asigurăm consiliere şi suport) se realizează schimbarea furnizorului. Încheierea contractelor de distribuție, transport şi a altor documente aferente revin exclusiv în sarcina noastră. 

Află cum poţi deveni client de electricitate în doi paşi simpli şi rapizi, aici.

Consultă ofertele de electricitate, aici.

După racordarea casei la gaz, punerea în funcțiune trebuie făcută doar de reprezentanții furnizorului, care vor testa punctele de consum.

Atenție, pentru racordarea la gaz, aveți nevoie de un Acord de acces, fără de care racordul nu se face. Contoarele vor rămâne în proprietatea companiei de distribuție și nu aveți voie să umblați la ele. 

Atenție unde montați contoarele de energie electrică și gaz. Ele trebuie să rămână în spații ușor accesibile. Contoarele nu sunt proprietatea utilizatorului, ci rămân în proprietatea furnizorului.

Pentru fiecare locuință se poate realiza un contract de salubritate cu una din companiile care oferă acest tip de serviciu în localitate.  

În funcție de locația casei, de dimensiunea gospodăriei și de numărul de locatari, contractul de salubritate este calibrat în consecință. 

De regulă, compania de salubritate vă va oferi o europubelă, care va sta în curtea dvs, dar va rămâne în proprietatea Companiei de salubritate.

Ce informații esențiale trebuie să conțină un contract cu furnizorul de servicii?

Contractul trebuie să includă obiectul serviciului, termenele de execuție, prețul și modalitățile de plată, responsabilitățile fiecărei părți și clauze privind rezilierea sau penalitățile.

Cum pot proteja proiectul în cazul unui furnizor neperformant?

Include clauze clare de penalizare pentru întârzieri, termene stricte și condiții de reziliere. Păstrează documentația și comunicările cu furnizorul pentru eventuale dispute.

Este necesară implicarea unui avocat la redactarea contractului?

Deși nu este obligatoriu, consultarea unui avocat este recomandată pentru a asigura conformitatea legală și pentru a preveni eventuale litigii.

Care sunt riscurile unui contract verbal cu un furnizor de servicii?

Contractele verbale nu oferă protecție legală solidă, fiind greu de probat în cazul unui conflict sau a unor neînțelegeri.

Ce bune practici recomandate pentru colaborarea pe termen lung cu furnizorii?

Menține o comunicare clară și constantă, stabilește termene și responsabilități în scris, revizuiește periodic contractele și actualizează-le după schimbări legislative sau ale proiectului.